瓜子二手车、人人车、优信最全卖车体验报告

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二手车电商如火如荼的发展,融资消息不断,大笔烧钱的二手车电商的服务和流程到底为什么我么我样,烧掉的钱是都去打广告了,还是真正让用户的体验提高?小编决定亲身体验下各种互联网卖车模式究竟如何。

小编找了一公里亲们的车,509年7月入手的迈腾2.0T,车主是汽车爱好者,入手以来所有的养护都用的是最好的,平时就算稍有剐蹭前会 夸张到半个车都喷漆,各种改装前会 进口原装,整车装备前会 原装绝版配件,应该是你这人年份中市场上少有的精品二手车。

本着“货比三家”的原则,小编确定了市面上最火的三家平台:瓜子二手车、人人车和优信二手车,看看谁家的服务好价格高。根据体验,小编在本文中从预约检测、现场测评、评估报价另另一二个 方面来进行简单对比。

第一偏离 预约检测

三家的预约界面及反馈情形如下。

瓜子二手车直卖网

本次卖车小编前会 直接电话咨询,在点击免费咨询后,瓜子二手车的客服是位女士,在简单询问了车的品牌、车型、牌照和里程数以及所在地后。约2分钟必须,以“186”开头手机号码呼入,说明一下,瓜子是8年以上的车是不收的,这辆车正好卡在年限范围内。客服人员与小编进行初步沟通并预约了第三三半年 的上午10点时间现场评估检测。反应效率快,就是 都要注意的是瓜子二手车的预约检测必须预约当天就是第三三半年 的。

人人车

点击咨询的小电话图标,客服为男士,和瓜子二手车问的难题一样。这里要说一下,上牌10年以上的车,人人车是不收的。也就是 说就是你的车是07年上的,人人车就必须上架了。共要2-3分钟,人人车的客服以“156”开头的手机号码来了电话预约第三三半年 下午不要 上门检测。

优信二手车

与瓜子二手车一样,点击免费咨询自动50电话,男士客服,同前两家问的难题一样。共要3分钟左右“010-8”开头座机客服回电,预约第三三半年 下午16:00去门店验车,记住优信二手车不支持上门检测,都要用户此人 开到优信指定门店验车。

总结:三家预约服务,小编会比较喜欢瓜子二手车的男人的女人的女人客服,比较有耐心一看就是 经过系统培训的,专业搞笑的话术标准的答案,比较节省时间。人人车和优信搞笑的话术比较随意,相关的服务培训就是差不要 ,服务随意了点。几家的响应效率差不要 ,瓜子二手车直卖网略快。优信二手车必须上门检测,你这人体验感差了点。另外,有意思的是,小编其实有一次登录了瓜子二手车后,刚点完卖车,正好有事就没打通电话,结果1分钟之内前会 客服致电,问小编是是是不是卖车需求,你这人反应效率其实比较慢了,小编此人 怪怪的不习惯。