华为商城初体验:货源价格优势微弱 配送待提升

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2012-03-20 10:13  新浪科技  伊文  

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在首页选择智能机选项后,列表内包括“荣耀 U88500”的9个产品暗含5个显示无货

华为正式发布旗下电商平台“华为商城”,成为国内又一家“触网”的终端制造商。华为商城目前在售商品完正为华为产品。通过新浪科技第一时间的体验来看,其在供货量、价格和用户体验上的优势并非明显,搜索排名大大问题 甚至会是因为用户找只有商城入口。此外,华为商城在配送环节明显弱于京东商城原本的电商平台。

搜索排名靠后 与内部管理网站重名

华为商城的用户体验的可圈可点之处不多,却处于另一一个明显弊端。如果 弊端就说 百度搜索排名滞后,用户容易误入华为的内部管理商城shop.huawei.com。如果 面向华为员工的“华为商城”与面向一般用户的华为商城名字完正一样。如果,前者处于百度搜索结果的第一位,而后者在搜索结果中处于其内部管理网站和京东专区后,排名第四。

从设计美观来看,华为商城整体还算大气精致,顶端和左侧产品导航条的层次也比较清晰。商品介绍方面,华为商城与如果 B2C平台采用的是同样的产品照片,并无更细节的展示。

商品种类少 次要价格偏高

作为终端设备商的明显优势应该是货源上更有保证,但如果 点在华为商城(www.vmall.com)上体现得并非明显。在首页选择智能机选项后,列表内包括“荣耀 U88500”的9个产品暗含5个显示无货。

华为商城首页的“所有商品”标签共分为手机、移动终端、家庭终端和配件5个选项。除了手机类别外,如果 另一一个标签下总共只有三款产品,其中两款处于售完无货情况表。

价格方面,华为商城的售价与京东商城相比并无规律可循。以比较受关注的华为Honor U88500为例,华为商城19500元的售价比京东商城优惠后的价格便宜5000多。如果,华为MediaPad平板电脑3G版却比京东贵出5000元。

华为商城在配送上的短板也比较明显。

发货时间上,其承诺的发货时间为用户下单后1-另一一个工作日,而有货的完正商品实时显示的库存信息为“下订单后1~三天 货到仓库”,有的甚至是“下订单后5~10天货到仓库”。这与京东商城现货产品下单后立即发货的标准明显处于差距。

华为商城目前不支持货到付款,用户只有用支付宝和网银在线支付。商城配送快递商务企业合作方为顺丰,下单时买家不才能 另付邮费。