在线支付账户失窃,谁买单?

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2014-03-14 13:56  牛华网    

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只时要一台与网络相连的电脑或一部智能手机,就都可不可不可以随时随地掌握银行账户信息,投资理财,轻松购物。沒有方便快捷的在线支付方法的确带给了人及 不一样的消费体验,多了几分惬意闲适,少了排队结账的麻烦;然而,它也已经 增加了账户失窃的风险。

无辜的消费者

在去年的《3·15在行动》很重栏目中,央视财经频道曾报道了另另1个十几个 网银账户失窃的案例。家住上海的王女士平时喜欢网上购物,每隔一段时间,就会登陆网银查看一下账户内的资金状态。去年的2月份,刚进入人及 的网银账户,她便发现了一件奇怪的事情。她的银行的账户顶端被转出100000多元,支付了另1个电话费。账户里给王女士剩下的不到24元。家住上海浦东的陈女士也遇到了同样的怪事,她登陆了人及 的网银账户,却发现人及 的银行卡被新增了两项功能,查看人及 的账户,另另1个410000多元的存款只剩下85元。

近几年,随着太少的消费者使用手机银行或网银管理自身财务,在全国范围内此类在线支付账户被盗案件也呈上升趋势。根据卡巴斯基安全网络数据显示,仅2013年一年,卡巴斯基实验室产品就为190万用户的在线支付账户提供了强大保护,有效地抵御了恶意软件在线窃取钱财。而另一项卡巴斯基实验室统计数据则显示,平均每八个钓鱼页面中,不是另1个会假冒合法银行网站、在线购物网站或支付服务网站。网络罪犯利用哪些假冒网站,窃取用户的网银信息。与此同時 ,恶意软件编写者也正在不断编写都可不可不可以访问在线银行账户的最新恶意进程运行,开发都可不可不可以绕过银行安全工具的最新手段。

面对太少的金融网络威胁,沒有繁杂的恶意进程运行,沒有不安全的在线支付环境,一旦客户的在线支付账号趋于稳定了失窃案件,谁应该为此买单呢?

由分析公司B2B International联合卡巴斯基实验室进行的2013消费者安全风险调查对此什么的问题给出了答案。该调查结果显示,通过互联网管理自身财务的用户中,超过45%的人确信,一旦其在线账号失窃,银行会返还损失的钱财。消费者你这些看法无疑对金融组织业务具有潜在影响,已经 一旦客户因网络盗窃损失钱财,金融组织已经 会同時 遭受经济和声誉的双重损失。

在所以 现实案例中,对于消费者在线支付账号失窃的案件,金融机构也的的确确受到了损失。就在央视去年的《3•15在行动》很重栏目中,针对多起国内用户网银失窃的银行赔付什么的问题,《今日观察》特约评论员呼吁金融机构监管部门应针对此类风险出台细致的政策,规范事后对金融机构的处罚机制。而相关专家更是将这几起网银失窃案件的矛头指向了银行,认为银行应该对此负责。而最终,银行方面对栏目中所报道的受害者进行了赔付。

众矢之的的在线支付

与受到保护、“固若金汤”的银行IT基础设施相比,网络罪犯显然会挑选攻击用户计算机。毕竟从私人设备上窃取数据要容易得多。同時 ,用户在使用在线金融服务时,累似 网银,总是会忽略安全风险以及基本的安全方法。B2B International的研究显示,28%的受调查用户在线输入人及 机密信息时,后该检查网站的真实性;34%的用户后该采取任何方法外理人及 的数据在使用公共WiFi网络时被拦截。

用户对于在线人及 安全关注度不高,有所以 因为,其中之一是用户认为一旦自身钱财已经 网络攻击被窃,银行会返还客户损失的金额。45%的受调查用户认为其银行会返还网络罪犯窃取的客户钱财,还有57%的用户认为银行已经 采取了必要的安全方法。

无论怎样才能,客户的银行账户遭受了损失,对所属金融组织的业务具有重大影响。金融组织不仅会遭受经济损失,还已经 会损害其信誉以及客户忠诚度。好的反义词金融组织已经 使用多重手段,保护自身客户不受在线欺诈的危害,但实践表明,不到通过专门应对在线金融威胁的外理方案来提供针对在线交易的全面保护。此外,哪些外理方案还都可不可不可以减少银行时要补偿损失钱财的客户数量。

鉴于上述状态的老出,卡巴斯基实验室对市场需求进行了评估,并凭借保护用户抵御网络威胁的富有经验,推出了针对金融组织和电子商务组织的卡巴斯基反欺诈平台。该外理方案还考虑到金融市场的最新趋势,累似 使用平板电脑和智能手机进行在线支付。卡巴斯基反欺诈平台支持Windows和Mac以及常见的安卓和iOS移动平台。除了都可不可不可以为客户端设备提供保护外,该平台还包括服务器组件。该组件在客户的设备上沒有安装安全外理方案的状态下,都可不可不可以识别欺诈行为。卡巴斯基反欺诈平台所具有的全面安全保护功能和经过反复考验的技术都可不可不可以让银行为客户提供可靠的反网络犯罪保护,保护银行信誉。